الأسئلة الشائعة

كل قطعة فضة إسترليني ٩٢٥ خالصة — ٩٢٫٥٪ فضة نقية — مختومة ومصقولة يدوياً في ورشتنا بالقاهرة. نعمل بمعدن واحد لنتقنه تماماً.

لفّ شريطاً من الورق حول قاعدة إصبعك، علّم موضع التقاء الطرفين، ثم قِس الطول بالمليمتر — هذا هو محيط إصبعك. تعرض صفحة كل خاتم المقاسات المتاحة، وإن كنت بين مقاسين فاختر الأكبر.

احفظها جافة وبعيداً عن العطور والكلور ومواد التنظيف. ضعها في الكيس المانع للتأكسد الذي وصلت به، وأعد لمعانها بقطعة التلميع الموجودة في العلبة. تأكسد الفضة أمر طبيعي ويمكن إزالته دائماً.

القاهرة والجيزة خلال يوم إلى يومي عمل، وباقي المحافظات من يومين إلى خمسة أيام. التوصيل مجاني للطلبات فوق E£ 5,000.

نعم. ادفع لمندوب الشحن عند وصول طلبك، أو ادفع بالبطاقة عند إتمام الطلب — الرسوم واحدة في الحالتين.

لديك 14 يوماً لإرجاع أي قطعة غير مستخدمة في عبوتها الأصلية واسترداد قيمتها كاملة. تُستثنى القطع المخصّصة والمصنوعة حسب الطلب لأنها صُنعت لك وحدك.

بالتأكيد. يمكن طلب النقش والمقاسات الخاصة من صفحة المنتج، وما عدا ذلك يبدأ برسالة منك — امنحنا أسبوعين إلى ثلاثة للقطعة المخصّصة.

ليس بعد. نوصّل اليوم إلى كل محافظات مصر، والشحن الدولي هدف نعمل عليه.